Wer einmal Ihr Kunde war, den möchten Sie natürlich wieder zurückgewinnen. Und was liegt da näher, als dem Ex-Kunden kurzerhand einen Werbebrief mit einem attraktiven Welcome-Back-Angebot zu senden? Doch dürfen Sie das? Dürfen Sie einfach die Ihnen ja vorliegenden Daten für Ihre werbliche Rückruf-Aktion nutzen? Das Oberlandesgerichts (OLG) Köln hat dazu ein interessantes Urteil gefällt.
Kunden gewinnen
Ein großes Problem für viele, die zum ersten Mal einen Werbebrief schreiben, ist: Was muss alles rein in meinen Werbebrief? Viele verlieren dabei schnell das Ziel des Werbebriefes aus den Augen und überfrachten ihren Werbebrief mit viel zu vielen Informationen.
Ein gut gestaltetes Antwort-Element sollte in Ihrem Werbebrief nicht fehlen. Es motiviert Ihre Empfänger zur schnellen Kontaktaufnahme. Worauf sollten Sie bei Ihrem Antwort-Element besonders achten? Was bei Antwort-Elementen (Response-Elementen) gut funktioniert und was weniger gut, erfahren Sie in diesem Interview-Beitrag, der bei Handwerk.com erschienen ist: So kurbeln Sie Ihren Rücklauf an.
Wie gewinnen Sie Kunden für eine Dienstleistung, die nicht greifbar ist? Keine Frage: Neukunden zu finden und neue Kunden zu gewinnen ist für Dienstleister wie Handwerker, Freiberufler oder Selbstständige eine der größten Herausforderungen. Denn:
Die meisten Menschen machen am liebsten Geschäfte mit Leuten und Firmen, die sie kennen, die sie mögen und denen sie vertrauen. Doch leider braucht es einige Zeit, um dieses Vertrauen aufzubauen. Zeit, die viele Verkäufer nicht haben. Die gute Nachricht: Sie selbst können diesen Prozess aktiv beschleunigen.
